In questa fase di Beta dell’app, la gestione del reso sarà effettuata manualmente dallo staff di Clicmon, che cercherà di capire cosa è andato storto e trovare una soluzione insieme a te e all’acquirente. Tuttavia, vogliamo sottolineare che siamo fortemente impegnati nella promozione di una cultura eco-friendly, per cui cercheremo di disincentivare il reso in ogni modo possibile.

In caso di richiesta di reso, sarà nostra premura valutare attentamente la situazione e accettare solo richieste di reso per problematiche effettivamente evidenti, come ad esempio l’arrivo del prodotto rotto o un prodotto completamente diverso dalla descrizione. In ogni caso, cercheremo di gestire ogni richiesta nel modo più efficiente e veloce possibile, per garantire la soddisfazione del cliente e la tua tranquillità come venditore.

Grazie ancora per aver scelto Clicmon e per il tuo impegno a supportare una cultura eco-friendly nella gestione delle tue vendite. Non esitare a contattarci tramite gli appositi tasti sul fondo della pagina nel caso in cui tu stia riscontrando problemi con un reso di un acquirente.